01Condições de entrega
O serviço de entregas da RC4ALL é assegurado pela Intercourier.
Os envios são de 24-48h mediante disponibilidade em stock.
As entregas são efetuadas em Portugal Continental e nas ilhas, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 18h00.
02Cálculo dos portes
Os portes de envio são de 6 € por encomenda. O valor é somado ao total no processo de compra, antes de pagares.
O levantamento na nossa loja de Lisboa não tem custos de envio.
03Acompanhamento da encomenda
A RC4ALL utiliza diferentes serviços para entregar os seus produtos. O tempo de transporte pode variar consoante a região de destino, pelo que deves acompanhar o estado da tua encomenda.
04Se não estiver ninguém na morada
Se, no momento da entrega, o estafeta não encontrar ninguém na morada indicada, deixa a encomenda no ponto de recolha mais próximo da tua morada — não são feitas novas tentativas ao domicílio.
05Receção da encomenda
Todas as encomendas são entregues em caixas ou envelopes. Se verificares que a embalagem foi violada, recusa a encomenda no momento da entrega.
A RC4ALL envia as encomendas apenas para a morada indicada pelo cliente no processo de compra. Os estafetas não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer outra tarefa que implique o manuseamento dos produtos entregues.
06Artigos diferentes dos encomendados
Se verificares que os artigos recebidos não correspondem à tua encomenda, recusa a entrega e regista o motivo da recusa.
Contacta depois o serviço de apoio ao cliente da RC4ALL através do e-mail info@rc4all.pt ou do telefone +351 211 368 900.